En los últimos tiempos se han conocido múltiples reclamos por casos en los que las compañías que presentan el servicio de telefonía móvil informan a los clientes que poseen deudas en números de líneas o productos que no han sido adquiridos por los usuarios.
Miguel Dossena, de la Defensoría del Pueblo delegación Roldán, recomendó a los individuos afectados por los mensajes enviados vía sms por cualquiera de las tres empresas que se abstengan de responder los mismos, ya que no son válidos oficialmente para solicitar el pago de una hipotética deuda.
En el caso que un usuario reciba una carta documento o una intimación judicial de cualquier tipo que acredite la posible existencia de una deuda, puede dirigirse a la sede local de la Defensoría del Pueblo, en la ex estación ferroviaria, de lunes a viernes entre las 8 y las 12:30 hs., o bien directamente a la Comisión Nacional de Comunicaciones, Córdoba al 700, Rosario, tel. 0800-333-3344.
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