La atención al público por parte de Aguas Santafesinas SA ya se ha restablecido en parte en algunas de las localidades donde presta servicio tanto de agua potable como de cloacas, no siendo éste precisamente el caso de la ciudad de Funes que tiene las puertas cerradas de su delegación hasta que haya “un acuerdo mutuo entre la Provincia, la Municipalidad y la empresa”, manifestó el jefe de distrito Fabián Abaca.
Es por ello que ASSA ha reforzado tanto en su portal web www.aguassantafesinas.com.ar como a través de su centro de atención telefónica 0810-777-2000 la realización de diversas gestiones como reclamos por inconvenientes técnicos de agua potable o cloacas, consulta de deuda y datos de cuenta, impresión de las facturas vencidas, impresión de la última factura, adhesión a débito automático, desacuerdo en la factura con medidor, no recepción de la última factura, pago de facturas con medios electrónicos, y solicitud de factura digital.
Asimismo solicita a sus usuarios, en el caso de ser posible, el abono de la factura con el fin de sostener la provisión de agua potable a cada hogar, a través de los portales de Pago Mis Cuentas (www.pagomiscuentas.com/), Red Link (www.pagar.redlink.com.ar/login), Plus Pagos (www.pluspagos.com/) o Mercado Pago www.mercadopago.com.ar).
Abaca también hizo referencia a la bajante histórica del río Paraná, el principal caudal con el que ASSA se abastece de agua para su potabilización y distribución. En tal sentido afirma que a pesar de esta situación no se interrumpirá el servicio ya que influyen diversos puntos tal como la merma del consumo por razones estacionales. De todos modos se pide efectuar una utilización del recurso de manera racional, responsable y solidaria.
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