La Municipalidad de Roldán suma tecnología a su atención para mejorar y agilizar los reclamos que los vecinos puedan plantear sobre cualquier sector del área de servicios públicos, sistema el cual estará disponible a partir del próximo 1º de noviembre y que se podrá utilizar desde diversas plataformas digitales como celulares, computadoras y tablets accediendo a los mismos a través del sitio web oficial.
Este sistema de gestión de reclamos de servicio públicos permitirá además efectuar un seguimiento pormenorizado de cada reclamo, pudiendo ser visualizado por quien efectúe la queja. El mismo se efectuará con una clave personalizada, conviviendo el sistema con las actuales vías para estas tramitaciones como lo son la atención telefónica y la oficina municipal, quienes también generarán una clave.
La presentación de esta nueva herramienta se efectuó en una conferencia de prensa encabezada por el intendente José María Pedretti, quien estimó que se producirá una mejora sustancial en la respuesta y en las soluciones brindadas, como así también en el control interno de estas gestiones.
Además dialogamos con Jesica Cantarutti y Yesica Hasne, quienes ahondaron en los detalles que esta aplicación tecnológica brindará a toda la comunidad. Entre los trámites que se podrán hacer en este inicio se cuentan estado de calles, desmalezamiento, iluminación pública y recolección de residuos, planeando ampliarse el espectro en una segunda etapa.
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